Domande Frequenti

Acquisti e Rimborsi

L'acquisto può essere pagato in modo sicuro tramite :
  • la propria carta di credito o di debito (anche prepagate PostePay)
  • oppure tramite un account PayPal
In entrambi i casi si applica la garanzia soddisfatti o rimborsati.
I pagamenti non sono gestiti direttamente da noi, ma da 2 servizi esterni che si occupano di elaborare i pagamenti: Stripe e PayPal.
Entrami i servizi sono ben noti per la loro grande attenzione alla sicurezza e affidabilità. Di seguito si possono trovare due pagine relative ai due servizi, in cui si parla dell'attenzioni alla sicurezza che queste due aziende offrono:
Acquistando l'accesso alla piattaforma dell'Holistic Health Academy avrai accesso a tutto il materiale per 1 mese.
Inoltre avrai accesso al gruppo riservato dell'accademia dove potrai confrontarti con la community quotidianamente, e dove potrai conoscere tante nuove persone!
Certamente. Hai 30 Giorni dal momento dell'acquisto. Per avere il rimborso del tuo primo mese scrivi a rimborsi@valentinaneto.it. Nell'email riporta:

  • il motivo per il quale vuoi cancellare la tua iscrizione
  • l'email con cui accedi all'area membri
Nel giro di qualche giorno emetteremo il rimborso.

Riguardo i corsi

Basta avere un computer/tablet/telefono con una buona connessione ad internet.
Il corso è interamente accessibile anche da telefono, per poter seguire i corsi ovunque tu voglia.
La password può essere ripristinata dalla funzionalità "Recupera Password", dal seguente link: Recupera la tua password
Per eliminare l'account, basta scrivermi all'indirizzo assistenza@valentinaneto.it specificando la mail con la quale si accede all'accademia e specificare nell'oggetto la parola "cancellazione".

In 24h arriverà la conferma di avvenuta cancellazione, sia dal sito che eventualmente dalla mailing list.

Video Tutorial

Per iscriversi all'accademia basta andare sulla alla pagina di iscrizione, inserire i propri dati e completare il pagamento sicuro tramite PayPal.
https://corsi.valentinaneto.it/hha

Guarda il video tutorial su come ci si iscrive qui sotto:

Mi dispiace che non ti sia trovato bene con la mia accademia. 🙁

Annullando il tuo abbonamento non avrai più accesso a:
  • l'area membri della Holistic Health Academy con le sue video lezioni
  • al gruppo degli studenti della Holistic Health Academy
Per effettuare la cancellazione della tua iscrizione guarda il video di seguito, oppure semplicemente:
  • Fai il login alla tua area personale da questo link
  • Fai click in alto a destra nel menu con le tre righe, e vai su Profilo>Le mie iscrizioni
  • Sulla pagine delle tue iscrizioni, individua quella con il nome "Holistic Health Academy" e clicca su "Annulla" sulla destra.
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https://corsi.valentinaneto.it
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Di seguito un video tutorial su come accedere alla tua area membri:

Di seguito un video tutorial su come accedere alla tua area membri utilizzando il tuo account Google:

Se ricordi la tua password e vuoi modificarla, ti basta accedere alla tua area membri e poi:
  • Fare click sul menu in alto a destra (con le tre righe) e vai su Profilo>Dettagli Account
  • Qui inserisci la tua vecchia password, e una nuova password sufficientemente sicura
  • Infine clicca su "Salva le modifiche"

Di seguito un video tutorial su come modificare la tua password:

Di seguito un video tutorial su come modificare i tuoi dati di pagamento dalla tua area membri:

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