Domande Frequenti
Acquisti e Rimborsi
L'acquisto può essere pagato in modo sicuro tramite :
- la propria carta di credito o di debito (anche prepagate PostePay)
- oppure tramite un account PayPal
I pagamenti non sono gestiti direttamente da noi, ma da 2 servizi esterni che si occupano di elaborare i pagamenti: Stripe e PayPal.
Entrami i servizi sono ben noti per la loro grande attenzione alla sicurezza e affidabilità. Di seguito si possono trovare due pagine relative ai due servizi, in cui si parla dell'attenzioni alla sicurezza che queste due aziende offrono:
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Acquistando l'accesso alla piattaforma dell'Holistic Health Academy avrai accesso a tutto il materiale per 1 mese.
Inoltre avrai accesso al gruppo riservato dell'accademia dove potrai confrontarti con la community quotidianamente, e dove potrai conoscere tante nuove persone!
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Certamente. Hai 30 Giorni dal momento dell'acquisto. Per avere il rimborso del tuo primo mese scrivi a rimborsi@valentinaneto.it.
Nell'email riporta:
- il motivo per il quale vuoi cancellare la tua iscrizione
- l'email con cui accedi all'area membri
Riguardo i corsi
Basta avere un computer/tablet/telefono con una buona connessione ad internet.
Il corso è interamente accessibile anche da telefono, per poter seguire i corsi ovunque tu voglia.
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La password può essere ripristinata dalla funzionalità "Recupera Password", dal seguente link:
Recupera la tua password
Per eliminare l'account, basta scrivermi all'indirizzo assistenza@valentinaneto.it specificando la mail con la quale si accede all'accademia e specificare nell'oggetto la parola "cancellazione".
In 24h arriverà la conferma di avvenuta cancellazione, sia dal sito che eventualmente dalla mailing list.
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Video Tutorial
Per iscriversi all'accademia basta andare sulla alla pagina di iscrizione, inserire i propri dati e completare il pagamento sicuro tramite PayPal.
https://corsi.valentinaneto.it/hha
Guarda il video tutorial su come ci si iscrive qui sotto:
https://corsi.valentinaneto.it/hha
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Mi dispiace che non ti sia trovato bene con la mia accademia. 🙁
Annullando il tuo abbonamento non avrai più accesso a:
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- l'area membri della Holistic Health Academy con le sue video lezioni
- al gruppo degli studenti della Holistic Health Academy
- Fai il login alla tua area personale da questo link
- Fai click in alto a destra nel menu con le tre righe, e vai su Profilo>Le mie iscrizioni
- Sulla pagine delle tue iscrizioni, individua quella con il nome "Holistic Health Academy" e clicca su "Annulla" sulla destra.
- Infine conferma la cancellazione cliccando su "Si, annulla questa iscrizione"
- Hai quindi cancellato la tua iscrizione e non riceverai ulteriori addebiti.
Per accedere alla tua area membri ti basta andare sul sito dell'accademia:
https://corsi.valentinaneto.it
Cliccare sul menu in alto a destra e sulla voce "Login", per poi inserire la mail con cui ti sei registrato e la tua password.
Di seguito un video tutorial su come accedere alla tua area membri:
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Di seguito un video tutorial su come accedere alla tua area membri:
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Se ricordi la tua password e vuoi modificarla, ti basta accedere alla tua area membri e poi:
Di seguito un video tutorial su come modificare la tua password:
- Fare click sul menu in alto a destra (con le tre righe) e vai su Profilo>Dettagli Account
- Qui inserisci la tua vecchia password, e una nuova password sufficientemente sicura
- Infine clicca su "Salva le modifiche"
Di seguito un video tutorial su come modificare la tua password:
Di seguito un video tutorial su come modificare i tuoi dati di pagamento dalla tua area membri: